Conditions générales
Bienvenue à l’Institut Maloé. En accédant à nos services et en les utilisant, vous acceptez de vous conformer aux présentes Conditions Générales. Veuillez lire attentivement ces conditions avant d’utiliser nos services. Si vous n’acceptez pas une partie de ces conditions, vous devez cesser immédiatement d’utiliser nos services.
- Informations générales
Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « CGV« ) s’appliquent aux relations entre l’Istitut Maloé et toute personne passant une commande sur la boutique en ligne www.institut-maloe.ch (ci-après la « Boutique« , respectivement le « Client« ).
Institut Maloé se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les CGV, qui seront immédiatement applicables à toute nouvelle commande.
Lors de chaque commande, le Client doit confirmer avoir pris connaissance et accepter les CGV. Elles s’appliquent à toute commande passée par le Client sur la Boutique. Les éventuelles conditions spéciales mentionnées sur la Boutique font partie intégrante des CGV. En cas de divergence entre les conditions spéciales et les CGV, les premières prévalent.
- Coordonnées
Pour toute question, préoccupation ou demande relative à ces Conditions Générales ou à nos services, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
E-mail : julien.maloe@gmail.com
- Services et éligibilité
Institut Maloe se réserve le droit de refuser un service à toute personne ou entité, à sa discrétion. Vous devez être majeur dans votre pays de résidence pour utiliser nos services ou avoir obtenu le consentement d’un tuteur légal.
- Prix et frais d’envoi
Les prix des articles de la Boutique peuvent être modifiés par Arhome à tout moment.
Les prix indiqués sur la Boutique sont des prix en francs suisses (CHF). Tous les prix s’entendent TVA* comprise et hors frais d’envoi.
Les frais d’envoi (livraison standard) des commandes égales ou supérieures à CHF 80.- seront pris en charge par Institut Maloé. Les commandes inférieures à ce montant seront majorées de CHF 7.90 correspondant aux frais d’envoi, ce coût est pris en charge par le Client.
5. Responsabilité
Institut Maloé s’engage à procéder avec prudence et diligence dans les renseignements qu’elle rend disponibles. Toutefois, les renseignements, indications, conseils ou explications fournis par Institut Maloé sur sa Boutique ou sous toute autre forme ne sont donnés qu’à titre informatif et ne sauraient engager la responsabilité de l’Institut Maloé.
Ces informations ne doivent en aucun cas être considérées comme une recommandation de traitement (préventif ou curatif), une ordonnance ou un diagnostic. En cas de maladie ou d’autres troubles importants, il est nécessaire de consulter un professionnel de la santé qui saura évaluer au mieux votre état de santé.
Bien qu’elle s’efforce de maintenir la Boutique à jour, Insitut Maloé n’assume aucune responsabilité quant à l’exactitude des données qu’elle communique. Toute erreur ou omission relevée sera corrigée dans les plus brefs délais.
Les photos et autres représentations des articles vendus sur la Boutique n’ont aucune valeur contractuelle.
- Propriété intellectuelle
Tout le contenu, la marque et les matériaux fournis par Institut Maloe restent la propriété intellectuelle de l’entreprise. L’utilisation, la reproduction ou la distribution non autorisée de tout contenu provenant de l’Institut Maloe est interdite.
- Confidentialité
Nous respectons votre vie privée et veillons à ce que toute information personnelle ou sensible partagée avec l’Institut Maloe reste confidentielle et ne soit pas divulguée à des tiers, sauf si la loi l’exige ou avec votre consentement exprès.
- Modifications des Conditions
Institut Maloe se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Toute modification sera communiquée à nos clients par e-mail ou via notre site internet. L’utilisation continue de nos services après ces modifications constitue votre acceptation des conditions mises à jour.
- Droit applicable
Les CGV sont soumises au droit matériel suisse à l’exclusion des règles de droit international privé.
Tous litiges, différends ou prétentions découlant des CGV ou se rapportant à celles-ci relèveront de la compétence exclusive des tribunaux de Lausanne. Un recours au Tribunal fédéral suisse demeurant réservé.
- Résiliation
Institut Maloe se réserve le droit de résilier ou de suspendre l’accès à nos services à tout moment, sans préavis, pour quelque raison que ce soit, y compris en cas de violation des présentes Conditions Générales.
Pour toute information complémentaire ou clarification concernant ces Conditions Générales, n’hésitez pas à nous contacter.
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